法院经审理后认为，罗某购买温泉票与被告重庆某实业有限公司温泉度假村形成了服务合同关系。被告负有对进入温泉池的顾客罗某在合理的限度内尽安全保障义务。本案中，罗某进入温泉池时，被告重庆某度假村未提供证据证明其询问罗某是否饮酒并明确告知饮酒后不能泡温泉的证据，且在其饮酒过量的情况下进入温泉池，被告对此存在一定的过失，具有一定的过错。罗某自进入温泉小池至被发现晕倒仅有30分钟左右的时间，在其间被告的工作人员进行了巡视，发现晕倒的罗某后及时进行救治和通知120，对此被告尽到了合理限度范围内的安全保障义务，不存在过错。关于罗某死亡给家属造成的损失，被告负有较小的过错，赔偿罗某死亡损失的30％。